Psykoterapi, samtykkeerklæring og GDPR

Samtykkeerklæring

Når du går i behandling hos mig, er jeg omfattet af reglerne for persondatabeskyttelse og du skal give samtykke til at jeg opbevarer dine oplysninger.

 

GDPR

I forskellige sammenhænge indsamler, opbevarer og indsamler jeg oplysninger om dig. I henhold til Persondataforordningen/GDPR skal jeg oplyse dig om hvordan. Går du i et terapeutisk forløb hos mig, skal du derudover give samtykke til, jeg fører journal over dit forløb – du vil ved opstart få udleveret en Samtykkeerklæring, du skal tage stilling til.

​

Introduktion

Denne omhandler hvordan jeg bruger og beskytter personlige informationer, som jeg kommer i besiddelse af i forbindelse med:

• Besøg på min hjemmeside
• Besøg på min Facebook- og Instagramside samt Messenger
• Mailkorrespondance
• Brevkorrespondance
• Telefon samtaler
• Samtaler på Zoom
• I forbindelse med terapi-forløb eller andre sessioner hos mig.

Alle personlige informationer, som du afgiver til mig, vil kun blive brugt i henhold til denne privatlivspolitik.

Accept 


Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du også de betingelser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. ​Der kan være særlige tilfælde, hvor du vil modtage en samtykkeerklæring, som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret udførligt om, hvad du giver samtykke til og samtykket vil være frivilligt.

 

Dataansvarlig

Dataansvarlig for Kraftens magi er Tenna Wig. Virksomheden er en enkeltmandsvirksomhed, og oplysningerne er dermed kun synlige for Tenna Wig, samt de systemer beskrevet nedenstående.

 

Formål med indsamling af oplysninger 


Når jeg indsamler oplysninger om dig, gør jeg det med bevidsthed og med specifikke formål for øje, som beskrevet her:

 

Bogføringssystem 


Det er nødvendigt for mig at have dit navn, din mailadresse og dit telefonnummer, for at kunne sende dig en faktura for sessioner, ligesom det er nødvendigt at kunne ringe dig op i tilfælde af misforståelser i forbindelse med betaling og fakturaer. Derudover er det nødvendigt for mig a have din adresse, hvis jeg skal sende produkter til dig, denne gemmer jeg i bogføringssystemet.

Mail, brev og sms 


Når vi skriver sammen på mail, i brev eller på sms, så ligger jeg inde med de oplysninger, du skriver til mig om. Derudover opbevarer jeg din mailadresse, telefonnummer samt dit navn.

Jeg benytter sikker mail og sms gemmes kun, hvis de er relevante for vores samarbejde. I det tilfælde gemmes de i din journal eller i systemer, beskrevet herunder. Formålet med indsamling og opbevaring er, at kunne besvare og hjælpe dig med de oplysninger og eventuelle spørgsmål, du skriver til mig om.

 Hjemmeside og Cookies

Min hjemmeside benytter kun de cookies, der er nødvendige for at min side fungerer korrekt. Der indsamles altså ikke oplysninger om dig ved besøg på www.tennawig.dk

 

Facebook, Instagram og Messenger

Jeg, Facebook og Instagram indsamler og behandler personoplysninger, når du besøger ”Kraftens Magi’s” Facebook- eller Instagram side. Formålet er at kunne markedsføre mig over for potentielle læsere/kunder/klienter, besvare henvendelser og lignende beslægtede formål. Hvis personfølsomme oplysninger deles i en tråd på Messenger, vil jeg straks slette dem. Jeg antager, at Facebook og Instagram foretager automatiske afgørelser og profilering på den del af personoplysningerne, som de er dataansvarlige for. Hvis du ikke ønsker, at dine oplysninger behandles af Facebook og Instagram, bedes du undlade at besøge mine sider, da det på nuværende tidspunkt ikke er muligt for mig at ændre på deres indstillinger for opsamling af data. Mine sider er:www.facebook.com/Kraftensmagiwww.instagram.com/kraftensmagi_tennawig/

 

Klient i forløb

Når du indgår i et terapeutisk forløb, fører jeg journal over vores samtaler/sessioner. Dette gør jeg for at kunne støtte dig bedst muligt undervejs i forløbet.

Mange af oplysningerne i journalen karakteriseres som følsomme personoplysninger, og disse vil du blive bedt om at give udtrykkeligt samtykke til i separat formular. I denne samtykkeerklæring vil du blive oplyst om, hvilke informationer, jeg indhenter og opbevarer.

 

Spirituelle sessioner

Udover navn og kontaktoplysninger, noterer jeg ikke informationer om Spirituelle sessioner hos mig. Har du bedt mig om at optage samtalen for dig, gør jeg selvfølgelig det, med det formål at sende lydfilen til dig.

 

Køb af trommer

Når du bestiller en tromme hos mig, noterer jeg nogen af de oplysninger, du har delt med mig ved vores session vedr. trommen. Dette gør jeg fordi, jeg har brug for dem i processen med at lave trommen.

 

Videregives dine oplysninger?

Klient i forløb
Jeg går løbende i supervision hos Tobias-skolens undervisere, dette gør jeg for at sikre mig sparring i forhold til dit forløb, så jeg kan hjælpe dig bedst muligt. Jeg bestræber mig på at anonymisere dig bedst muligt og på den måde have din sikkerhed og integritet for øje.

 

Såfremt dine ydelser hos mig bliver betalt af andre, vil disse få oplyst dit navn og oplysninger om, hvornår du har været hos mig.

 

Øvrige oplysninger
Jeg videregiver ikke oplysninger om dig til andre, med mindre det bliver mig pålagt i henhold til lovgivningen, eller hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke til videregivelse.

​Såfremt jeg videregiver information omkring dig til tredjeparter udover ovenstående vil jeg meddele dig dette og bede om dit samtykke.​

 

Har andre adgang til dine oplysninger?

I tilfælde af, at andre (IT-supporter/reparatør) får adgang til min computer, vil denne have udfyldt fortrolighedserklæring.

 

Tredjepartstjenester
Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester i forhold til behandling af de oplysninger, jeg opbevarer om dig.

Alle personlige informationer, som videregives til tredjepartstjenester, vil blive opbevaret i overensstemmelse med disse tredjeparters Privatlivspolitik og der vil være indhentet databehandleraftale med disse for at sikre, at de lever op til Persondataforordningens regler. ​Du kan se mine samarbejdspartnere/tredjepartstjenester her sammen med deres betingelser og fortrolighedspolitik.

 

Dinero (økonomi system)
www.dinero.dk
Betingelser kan læses her https://dinero.dk/sikkerhed/dinero-betingelser/

 

Apple - MacOS Mail, I-cloud drive og Mail drop

Apples anonymitets politik:

https://www.apple.com/legal/privacy/dk/

Betingelser for brug af I-Cloud:

https://www.apple.com/dk/legal/internet-services/icloud/dk/terms.html

 

Microsoft office til Mac

www.microsoft.com/da-dk/

Microsofts erklæring om beskyttelse af personlig oplysninger: https://www.microsoft.com/da-dk/privacy/privacystatement

 

Hjemmesideudbyder & Mailudbyder - One.com
www.one.com

One.com’s privatlivspolitik: https://www.one.com/da/juridiske-oplysninger/privatlivspolitik

 

Zoom (Online video program)

Zoom.us

Betingelser på Zoom kan findes her: https://explore.zoom.us/privacy-and- security?_ga=2.32702014.1847208868.1608103495-1780338573.1608103494​

 

Meta (Facebook, Instagram og Messenger)

Metas privatlivspolitik:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=facebook_page_footer

 

Kontrol af dine personlige informationer

Du kan til enhver tid skrive til mig på: tenna.wig@gmail.com for at sikre, at jeg har de korrekte data liggende om dig. ​Hvis og når vi bliver opmærksom på, at der er ændringer i dine oplysninger, retter jeg disse til hurtigst muligt.

Du har ret til at få overført dine oplysninger til en anden behandler/psykoterapeut eller andre, som du ønsker, skal have dine oplysninger.

 

Sletning af informationer

Økonomisystem

De data, der er nødvendige i forhold til mit økonomisystem, opbevares i henhold til lovgivningen i 5 år plus indeværende år. Herefter vil de blive slettet. Da jeg ifølge lovgivningen skal gemme disse oplysninger i denne periode, er det ikke muligt at få dem slettet inden da.

 

Etablering af klientforhold

Når du ringer eller skriver til mig med henblik på eventuelt at starte et forløb op hos mig, gemmer jeg dit telefonnummer og eller e-mail samt dit navn. Samtidig opbevarer jeg de oplysninger, du giver mig på mail eller på anden vis. Hvis du vælger, at du ikke vil starte op hos mig, sletter jeg oplysninger og mails fra dig med det samme.

 

Journal
Oplysninger og fortegnelse over vores fælles arbejde i terapiforløb opbevares i 1 år efter, du har afsluttet et samarbejde hos mig. Begrundelsen for dette er, at bevare muligheden for eventuelt at fortsætte samarbejdet, hvis det skønnes nødvendigt på et senere tidspunkt.

I tilfælde af samtykke, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke. Dette vil ikke påvirke vores samarbejde, udover at det vil blive vanskeligere at støtte dig på samme gode måde, som hvis jeg havde journaloptegnelser. Desuden vil der blive pålagt moms på mine ydelser jf. skattelovgivning. 

Ønsker du at få slettet dine oplysninger inden 1 år efter afsluttet samarbejde, kan du skrive til mig på info@tennawig.dk - herefter vil de blive slettet inden for 3 uger.

 

Mail og sms

Jeg sletter mails fra dig efter 3 måneder. SMS beskeder slettes umiddelbart efter endt samtale, det samme med mails som ikke har brugbar information. Hvis der er noget, der er vigtigt i forhold til et eventuelt forløb hos mig, vil oplysningerne blive gemt i journal i sikkert system jf. ovenfor.

 

Facebook, Instagram og Messenger

De personoplysninger, der afgives på min offentlig tilgængelige Facebook- eller Instagram side f.eks. ved at kommentere på et opslag, vil i udgangspunktet ligge på siden, så længe den eksisterer. Du kan som afgiver af oplysningerne enten selv slette kommentarer, eller gøre indsigelse i forhold til interesseafvejningen, med henblik på at få slettet eventuelle opslag.

Messenger beskeder bliver i udgangspunktet ikke slettet, dog vil beskeder med personfølsomme oplysninger blive slettet med det samme. Hvis oplysningerne er vigtige i forhold til et eventuelt terapeutisk forløb hos mig, vil de blive gemt i journal i sikkert system jf. ovenfor.

 

Tegninger og beskrivelser af trommer

Tegninger jeg laver i forhold til trommerne jeg laver, samt beskrivelserne af de tegn der er på, og hvorfor jeg har valgt dem, gemmer jeg i minimum 2 år, hvis du skulle henvende dig i henhold til garanti.

Lydfiler i forbindelse med Spirituelle sessioner

Har jeg optaget sessionen for dig på lydfil, gemmer jeg den 1 uge, for at sikre mig du har fået og kan åbne den. Herefter slettes den.

 

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger jeg har indsamlet, og som jeg opbevarer og behandler om dig. Du kan til enhver tid kræve berigtigelse, gøre indsigelse eller få begrænset behandlingen af dine personoplysninger.

​I tilfælde af samtykkeerklæring, kan du kræve denne tilbagekaldt.

Ønsker du at gøre ovenstående gældende, så kontakt mig på info@tennawig.dk

 

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende min Privatlivspolitik er du velkommen til at kontakte mig på info@tennawig.dk eller på telefon 28114637

 

Klage

Ønsker du at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan det ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, tlf. 33193200 eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk

 

Denne privatlivspolitik gælder for:

Kraftens magi
Sdr Landevej 53A
3730 Nexø